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Umtausch-Garantie

Gemäß dieser Vorgaben räumen wir Ihnen ein 30-tägiges Umtausch-Garantie ein.


Es gibt immer wieder Situationen, wo die digitalen Angaben eines Produktes (Bild, Beschreibung, etc.) nicht ausreichen, um eine abschliessende Kaufentscheidung zu treffen. Auch wenn man etwas verschenkt hat und den Geschmack des Beschenkten nicht zu 100% getroffen hat, kommt unsere Umtausch-Garantie zum tragen.

Bedingungen der Umtausch-Garantie:

1.) Die Umtausch-Garantie wird von Arnstadt Kristall freiwillig durchgeführt und ist keine gesetzliche Vorgabe
2.) Die Umtausch-Garantie gilt vom Tag des Versandes Ihrer Bestellung / umzutauschenden Produkte(s)
3.) Es können einzelne oder alle Produkte einer Bestellung umgetauscht werden
4.) Individualisierte Produkte sind von der Umtausch-Garantie ausgeschlossen
5.) Die Umtausch-Garantie gilt für Produkte gleichen oder höheren Wertes
6.) Eine Differenzerstattung erfolgt bei der Umtausch-Garantie nicht.
7.) Es sind vom Käufer Produkte gleichen "Gesamt"-Wertes für den Umtausch zu benennen.
8.) In Anspruch genommene Rabatte werden auch bei den neuen Produkten angerechnet
9.) Die Versandkosten für den Rückversand, sowie den Neuversand übernimmt Arnstadt Kristall
10.) Alternativ ist das gesetztliche Widerrufsrecht weiterhin möglich (bitte gesondert beantragen!)

Für die Inanspruchnahme der Umtausch-Garantie reicht eine E-Mail an verkauf@arnstadtkristall-shop.de oder eine Mitteilung über das Kontaktformular. Bitte teilen Sie uns gleich die Produkte mit, welche wir Ihnen im Austausch senden sollen. 

VERSANDFREI
AB 50,00 EURO WARENKORB
GESCHENKE-SERVICE
LUXURIÖS VERPACKT
BERATUNG
PERSÖNLICHE UNTERSTÜTZUNG
GRAVUREN
INDIVIDUELL UND SCHNELL